Sie können sich bei allen unseren Maß-Produkten und einigen Produkten aus dem Standard-Sortiment vorab kostenfrei und unverbindlich Stoffmuster bestellen. Betätigen Sie einfach bei dem gewählten Stoff den Button „Muster anfordern“ und lösen Sie die Bestellung aus. Innerhalb kurzer Zeit erhalten Sie die gewünschten Muster per Post.

Wir empfehlen ausdrücklich von diesem Angebot Gebrauch zu machen, um Enttäuschungen aufgrund von Farbunterschieden zwischen der Bildschirmdarstellung und dem tatsächlichen Stoff zu vermeiden. Bildschirme verschiedener Hersteller und unterschiedliche Einstellungen von Hard- und Software führen oft zu einer vom Original abweichenden Farbwidergabe. An den Mustern können Sie vorab prüfen, ob der gewählte Stoff den eigenen Vorstellungen entspricht.

Nein. Wenn kein Licht durch den Stoff gelangt ist es egal, ob der Stoff innen dunkel oder hell ist. Wichtig ist nur, dass die Rückseite (außen) des Stoffes so hell wie möglich ist, damit die Hitze reflektiert werden kann.

Das kann unterschiedliche Ursachen haben:

1. Beachten Sie bitte, dass die Maße in unserem Konfigurator in Millimetern angegeben werden müssen.

2. Ihre Maße sind zu groß oder zu gering – Um die Funktionalität unserer Produkte zu gewährleisten, können unsere Anlagen nur in bestimmten Minimal- und Maximalmaßen gefertigt werden. Oft gibt es von einem Produkt verschiedene Modelle mit verschiedenen Maximal- und Minimalmaßen. Für sehr große Fenster besteht auch die Möglichkeit, mehrere Sonnenschutzanlagen miteinander zu koppeln.

Gern können Sie sich auch persönlich beraten lassen. Senden Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular, beginnen Sie einen Chat oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gern.

Ja, können Sie. Bitte beachten Sie aber, dass wir am Telefon aus Datenschutzgründen nicht alle Zahlungsarten anbieten können.

Senden Sie uns bitte schnellstmöglich eine Nachricht über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Die E-Mail mit der Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie sofort nach dem Absenden Ihrer Bestellung. Ist diese bei Ihnen angekommen? Überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner. Vielleicht ist Ihnen ein Fehler bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse unterlaufen? Die Auftragsbestätigung erhalten sie, wenn Ihre Bestellung in der Auftragsannahme bearbeitet wurde auch per Mail. Schreiben Sie unser Team an: Wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Senden Sie uns bitte umgehend eine Nachricht mit Angabe Ihrer Vorgangsnummer (zu finden auf der Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten) und der berichtigten Adresse über unser Kontaktformular oder antworten Sie auf die Bestelleingangsbestätigung.

Die Rechnung erhalten Sie mit der Zahlungseingangsbestätigung per Mail. Falls Ihnen die Rechnung nicht mehr vorliegt, senden wir Ihnen auch die Rechnung als Kopie noch einmal zu.

Detaillierte Anleitungen zum richtigen Messen von Fenstern aller Formen für Ihre Bestellung finden Sie für jedes Produkt im Konfigurator (Maßanfertigungen) oder bei der Artikelbeschreibung (Standardprodukte). Für unsere Plissees gibt es zusätzlich die Rubrik Messanleitung.

Wichtig: Die Ermittlung der Bestellmaße ist immer abhängig von der gewünschten Befestigungsart. In den meisten Fällen entsprechen die Bestellmaße den Anlagenmaßen. Ist dies nicht der Fall, weisen wir gesondert darauf hin. Um genau zu messen, nutzen Sie idealerweise ein Metallmaßband.

Sie können uns auch ein Foto Ihrer Einbausituation senden, dann erklären wir Ihnen gerne, wo Sie messen müssen.

Sonderfall Dachfenster: Für die meisten Dachfenstertypen sind die Maße bekannt. Damit Sie diese aber noch einmal überprüfen können, werden nach der Eingabe Ihrer Informationen zu Ihrem Dachfenster noch einmal Kontrollmaße angezeigt.

Sollte Ihr Dachfenstertyp nicht aufgelistet sein, senden Sie uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gern.

Für einen Großteil unserer Maßanfertigungen muss millimetergenau gemessen werden. Gerade bei Plisseebefestigung in der Glasleiste ist das der Fall. Nur mit einem Metallmaßband ist diese Genauigkeit gewährleistet. Ein textiles Schneider-Maßband könnte gedehnt oder geschrumpft sein. Gliedermaßstäbe sind oft zu unhandlich.

Für die meisten Dachfenstertypen sind die Maße bekannt. Damit Sie diese aber noch einmal überprüfen können, werden nach der Eingabe Ihrer Informationen zu Ihrem Dachfenster noch einmal Kontrollmaße angezeigt.

Sollte Ihr Dachfenstertyp nicht aufgelistet sein, senden Sie uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gern.

In unserem Konfigurator sind die Maße der meisten Dachfenstertypen hinterlegt. Sollte Ihr Dachfenstertyp nicht aufgelistet sein, senden Sie uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gern.

Sie können auch ohne Typenschild Rollos oder Jalousien für Ihr Dachfenster bestellen. Möchten Sie ein Plissee für ein Dachfenster ohne Typenschild konfigurieren, senden Sie uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gerne.

Die Ermittlung der Bestellmaße für Ihre Plissees mit Sonderform ist immer abhängig von der gewünschten Befestigungsart. In den meisten Fällen entsprechen die Bestellmaße den Anlagenmaßen. Ist dies nicht der Fall, weisen wir gesondert darauf hin. Um genau zu messen, nutzen Sie idealerweise ein Metallmaßband.

Sie können uns auch ein Foto Ihrer Einbausituation senden, dann erklären wir Ihnen gerne, wo Sie messen müssen.

Die Fertigungszeiten für die Window Fashion AG Produkte, wie auch für die Lysel Home Plissee und für Standardprodukte betragen ca. 1 bis 2 Werktage nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit ab diesem Zeitpunkt entspricht den normalen Postlaufzeiten von üblicherweise 1 bis 2 Werktagen. Bei anderen Produkten, sowie Sonderformen, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, kann mit einer Lieferzeit von ca. 5 Werktagen nach Zahlungseingang gerechnet werden.

Eine Übersicht der Lieferzeiten je Produktkategorie finden Sie hier.

Sollten Sie länger als die oben beschriebenen Zeiträume auf die Lieferung Ihrer Ware warten, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Angabe der Vorgangsnummer über unser Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gern.

Sollten Sie länger als die oben beschriebenen Zeiträume auf die Lieferung Ihrer Ware warten, senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Angabe der Vorgangsnummer über unser Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gern.

Senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Angabe der Vorgangsnummer und einer kurzen Beschreibung des Mangels über unser Kontaktformular. Wir setzen uns zur Klärung der folgenden Schritte umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Senden Sie uns bitte eine Nachricht mit Angabe Ihrer Vorgangsnummer über unser Kontaktformular. Wir setzen uns zur Klärung der folgenden Schritte umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Um Enttäuschungen aufgrund von Farbunterschieden zwischen der Bildschirmdarstellung und dem tatsächlichen Stoff zu vermeiden, machen Sie bitte im Vorfeld Ihrer Bestellung von unserem kostenlosen und unverbindlichen Musterversand Gebrauch. Bildschirme verschiedener Hersteller und unterschiedliche Einstellungen von Hard- und Software führen oft zu einer vom Original abweichenden Farbwiedergabe. An den Mustern können Sie vorab prüfen, ob der gewählte Stoff Ihren Vorstellungen entspricht.

Um unsere Lieferzeiten für unsere Kunden so kurz wie möglich zu halten, erfolgt die Fertigung an unterschiedlichen Standorten in der Region. Wenn die Bestellung aus mehreren Artikeln besteht, z.B. Plissees von Window Fashion AG und Plissees von Lysel, kommt es zu Teillieferungen, da die Produkte von verschiedenen Herstellern bezogen werden. Diese produzieren an verschiedenen Standorten und senden die bestellte Ware nach der Anfertigung direkt an den Kunden. Logistisch ist in diesen Fällen nur eine Teillieferung möglich.

Gerne informieren wir Sie darüber, wann Ihre Ware bei Ihnen eintrifft und ob diese in Teillieferungen aufgeteilt wird. Senden Sie uns bitte hierfür eine Nachricht mit Angabe der Vorgangsnummer über unser Kontaktformular.

Wie Sie die Kette Ihres Rollos durch eine andere ersetzen können, erfahren Sie in dieser Anleitung bzw. in diesem Video.

Wie einfach Sie den Stoff Ihres Rollos selbst wechseln können, erfahren Sie in diesem Video.

Sie benötigen Ersatzteile für Ihre bei uns gekauften Produkte? Wählen Sie in der entsprechenden Produktkategorie die Rubrik „Zubehör“ und bestellen Sie die benötigten Ersatzteile nach.

Ihr Ersatzteil war nicht mit dabei? Senden Sie uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gern.

Holzfenster haben in der Regel auf der Glasleiste eine Kehle oder einen Rundstab als Sichtelement, sodass man leider keine Montage auf der Glasleiste durchführen kann. Falls Ihre Glasleiste weniger als 10 Millimeter breit ist, können Sie bei „Material des Fensters“ Kunststoff auswählen und den Sicht- und Sonnenschutz auch Ihrem Holzfenster befestigen. Dies ist vor allem dann relevant, wenn Ihr Holzfenster Sprossen hat und Sie auf dem Fensterflügel befestigen müssen.

Wir haben eine große Auswahl von Befestigungen. Am beliebtesten ist die Montage direkt in der Glasleiste.

In der Rubrik Plissee-Befestigungen finden Sie eine Übersicht aller angebotenen Montagemöglichkeiten.

Hinweis: Dachfenster-Plissees werden immer verschraubt.

Für die Montage unserer Plissees stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Die Plissee Montage ohne zu bohren (Klemmen oder Kleben) ist ebenso möglich wie die verschraubte Montage. Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir hier alle Montagemöglichkeiten im Überblick zusammengestellt.

Im folgenden Video finden Sie eine Übersicht aller angebotenen Plissee Montagemöglichkeiten für Holzfenster.

Plissees bestehen aus drei wesentlichen Teilen: Dem Stoff, den Bedien- oder Montageschienen und den Spannschnüren, die diese Teile miteinander verbindet. Bei bedienbaren Plissees ist die Spannschnur so durch Stoff und Schienen gefädelt, dass das Plissee stufenlos höhenverstellbar ist. Bei feststehenden Varianten hält sie die Anlage in der erforderlichen Position.

Eine Plisseeanlage wird von mehreren (beim Rechteckfenster sind es je nach Größe der Anlage mindestens 2) Spannschnüren durchzogen. Da die Schnüre bei Rechteckfenstern senkrecht laufen, befindet sich in jedem Faltensegment mittig ein Spannschnurloch. Der Abstand zum Rand des Plissees und die Anzahl der Schnüre sind abhängig von der Größe der Anlage.

Bei Plissees in Sonderformen kann die Spannschnur und somit die Perforierung auch schräg oder in einem Bogen verlaufen.

Sonderfall Wabenplissees

Bei Wabenplissees verlaufen die Spannschnüre innerhalb des Behangs. Weder Löcher noch die Schnüre selbst sind daher sichtbar.

Wählen Sie aus unserem großen Stoffsortiment alle Stoffe mit einer beschichteten Rückseite.

Bei einer Montage in der Glasleiste beachten Sie unbedingt in unserer Messanleitung die Hinweise hinsichtlich der Glasleistentiefe. Für Hitzeschutzplissees beträgt die empfohlene Glasleistentiefe (Abstand Glasscheibe zur Außenkante des Fensterflügels) 2,5cm, bzw. bei Dachfenstern 3cm. Um einen Hitzestau und einen möglicherweise daraus resultierenden Glasscheibenriss zu vermeiden.

Alle Montagemöglichkeiten, sowie Tipps finden sie hier.

Ein SMART Plissee ist die ideale Lösung für Balkonverglasungen und Schiebetüren. Die zierlichen Schienen mit nur 16 mm Tiefe und den schmaleren Plisseestoffen passen sich perfekt an Glasleisten mit geringer Tiefe an. Das SMART Plissee hat eine Bedienschiene und kommt ohne Griff aus, was den schmalen Charakter unterstützt.

Bei Anfragen stehen wir Ihnen mit unserem Team gern zur Verfügung.

Ja, das empfiehlt sich besonders für Wintergärten mit großen Fensterfronten. Um dennoch einen harmonischen Gesamteindruck zu erhalten, wählen Sie Stoffe, die farblich gut zusammenpassen und sich auch von der Stoffstruktur ähneln.

Schreiben Sie uns, wir beraten Sie gerne dabei, welche Stoffarten sich gut kombinieren lassen.

Window Fashion AG hat eine Videoreihe zusammengestellt, in der Sie sich Inspirationen für mögliche Farb- und Stoffkombinationen holen können. Auch Duo Plissees mit zwei Behangstoffen können Sie individuell nach Ihrem Geschmack und passend zu Ihrem Einrichtungsstil gestalten.

Das liegt an der Schwerkraft. Beim geöffneten Plissee werden durch das Eigengewicht des Stoffes die oberen Falten weiter auseinandergezogen als die unteren. Dichtere, das heißt „gefaltetere“ Abschnitte können bei einigen Stoffen farbintensiver wirken. Auch im komplett zusammengeschobenen Zustand kann die Farbe des Plissees kräftiger wirken als im geöffneten Zustand.

Dies gilt hauptsächlich für transparente, halbtransparente und lichtdurchlässige Behänge. Je transparenter der Stoff ist, desto stärker kann dieser Effekt hervortreten.

Ja das ist möglich. Wählen Sie hierfür den sensuna® Clip. Ein Klemmträger benötigt eine Gummidichtung, die er zusammendrücken kann. Diese Dichtung fehlt an Holzfenstern. Mit der Verwendung gewöhnlicher Klemmträger würde das Holzfenster daher undicht werden.

Für die Montage Ihres Plissees an einem Aluminiumfenster sind die sensuna® Clips Small die Lösung. Diese haben die gleichen Vorteile wie die sensuna® Clips, sind aber für Fenster mit geringeren Blendrahmen geeignet (für Blendrahmen-Stärke von 7 - 15 mm).

Die Plissees mit der Befestigung sensuna® Clip kann durch einen Adapter aufrüsten, so dass die Plissees dann auf der Glasleiste montiert werden können. Dies hat den Vorteil wenn man Holzfenster mit Sprossen hat oder wenn man mit den Plissees abdunkeln möchte und auch auf der Glasleiste montieren möchte. Die Messanleitung für diesen Adapter für Klemmträger ist die "Montage auf der Glasleiste" (Breite: Außenkante Glasleiste, Höhe: Flügelhöhe)

Es besteht die Möglichkeit, die Befestigung mittels sensuna® Clips durch einen Adapter aufzurüsten, sodass die Plissees auf der Glasleiste montiert werden können. Beachten Sie dabei bitte auch die Messanleitung für die „Montage auf der Glasleiste“. In unserem Zubehörshop können Sie sowohl für Window Fashion AG Decomatic für die Klemmträger bestellen.

Ja, mit der Klebemontage „Stick & Fix“ und "Stick & Fix Front". Letztere ist auch für Fenster mit Dreifachverglasung mit einer schmalen oder runden Glasleiste geeignet.

Die Klebebefestigungen mit „Stick & Fix“ und „Stick & Fix Front“ sind besonders für Mietwohnungen gut geeignet. Da keine Löcher gebohrt werden müssen, ist das Einverständnis des Vermieters nicht nötig. Klebeträger eignen sich generell eher für kleinere Fenster, da hier der Druck, der durch die Verspannung entsteht, noch gering ist. Bitte beachten Sie, dass sich die Klebkraft beispielsweise durch hohe Luftfeuchtigkeit, starke Sonneneinstrahlung und häufige Temperaturschwankungen vermindern kann. Alternativ zur Klebemontage empfehlen wir die sensuna® Clips empfehlen. Dabei ist ebenfalls kein Bohren notwendig. Genauere Informationen zu den verschiedenen Befestigungsmöglichkeiten Ihres Plissees finden Sie hier.

Wenn Sie den Bediengriff in derselben Farbe erhalten möchten wie die Schienenfarbe Ihres Plissees, teilen Sie uns dies bitte in dem Feld für "Bemerkungen" mit.

Die Tiefe der Glasleiste ist nicht mehr ausschlaggebend für das Montieren Ihres Faltrollos. Die Befestigung "Flachträger“ sind neue Montageplatten zum Verbreitern des Glasfalzes und gewährleistet zudem einen ausreichenden Sicherheitsabstand zur Scheibe, um Glasbruch zu vermeiden. Die Flachträger sind nur für freiverschiebbare Rechteckanlagen des Window Fashion AG Systems kompatibel.

Ein Bad- oder Küchen-Plissee hält bei richtiger Handhabung und Pflege etwa sieben bis neun Jahre, im Wohnbereich bis zu 14 Jahren. Es hängt aber auch davon ab, wie und wie oft das Plissee bewegt wird. Falls Ihr Plissee kaputt gehen sollte, bieten wir Ihnen gerne auch Reparaturen wie Schnur- und Stoffwechsel an. Diese sind auch möglich, wenn Sie in Ihrem Zuhause neue farbliche Akzente setzen möchten oder Ihr Plissee nicht mehr Ihrem Einrichtungsstil entspricht.

Bei den Plissees werden 5 Stufen der Lichtdurchlässigkeit unterschieden: transparent, halbtransparent, lichtdurchlässig, dimout sowie abdunkelnd. Wie sich diese bei der jeweiligen Plissee-Stoffgruppe unterscheiden, wird in diesem Video gezeigt.

Fast alle unsere Stoffe sind waschbar und bekommen dementsprechend eine Waschanleitung mitgeliefert. Sie können die Plissees nach dem Kriterium "Eignung" filtern, sodass Ihnen nur Plissees angezeigt werden, die waschbar sind. Alternativ können Sie sich auch hier informieren.